Termo de Aceite – Normas e regras – Compasso Coolab

Ao aprovar qualquer proposta comercial da Compasso Coolab, os responsáveis legais pela empresa ou pessoa física contratante, mesmo que através de intermediários como empresas, representantes ou prepostos, que se toram parte e corresponsável junto ao contratante, aceitam este Termo e confirmam estar de acordo com as condições estipuladas e expressa e com seu consentimento para o início dos nossos serviços. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir durante o processo.

Recomendamos a leitura atenta de cada item para que você compreenda completamente o que esperar de nossa parte e as suas obrigações como cliente. Este termo reflete nosso compromisso em oferecer serviços de alta qualidade, respeitando prazos e mantendo a confidencialidade das informações compartilhadas.

  1. DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS:

Fornecemos uma descrição detalhada dos serviços a serem prestados em nossa proposta comercial, incluindo o escopo e requisitos específicos. Certifique-se de revisar essas informações para entender completamente o que será entregue. Ela será o documento contratual assumido entre as partes no ato da sua aprovação.

  1. PREÇO E FORMA DE PAGAMENTO:

O valor total dos serviços e as condições de pagamento estão claramente especificados na proposta.

Caso a forma de pagamento não esteja especificada na proposta, será adotado o padrão estabelecido pelo nosso financeiro, sendo 50% no ato do fechamento da proposta e 50% em até 03 dias úteis antes da primeira entrega de qualquer um dos serviços descritos.

No caso de atraso do pagamento, seja do valor total ou de parcelas, após a data de vencimento será aplicado multa de 2% ao mês e juros 0,02% por dia de atraso.

  1. PRAZOS DE ENTREGA:

Estabelecemos prazos para a conclusão de cada etapa do serviço. Certifique-se de estar ciente desses prazos e das consequências associadas a possíveis atrasos. Caso não estejam especificados em sua proposta, seguiram os tempos:

  • Roteirização de spots, jingles e informes: 07 dias por peça
  • Roteirização de dublagem, audiodescrição, narração e contação: 07 dias por peça
  • Roteirização de podcasts, videocast e videoaulas: 14 dias por peça
  • Roteirização de videoaula: 14 dias por peça
  • Edição de spots, jingles e informes: 07 dias por peça
  • Edição de dublagem, audiodescrição, narração e contação: 07 dias por peça
  • Edição de podcasts: 07 dias por peça
  • Edição de videocast e videoaulas: 15 dias por peça

Os prazos de entregas dos nossos serviços passam a valer e contar a partir do envio de todos materiais e informações necessárias pelo cliente, informados e listados pela equipe da Compasso Coolab no ato da contratação e/ou reunião de briefing. Os prazos são cumulativos por peça, mas podem ser compensados durante a execução do projeto, informados por cronograma enviado pela equipe de operações da Compasso Coolab.

  1. RESPONSABILIDADES DAS PARTES:

Ambas as partes têm deveres e responsabilidades específicas durante a execução dos serviços. Certifique-se de entender as obrigações que recaem sobre você, bem como aquelas que estão sob nossa responsabilidade.

  1. CONFIDENCIALIDADE:

Comprometemo-nos a manter confidenciais todas as informações sensíveis compartilhadas durante a prestação dos serviços. Sua privacidade é uma prioridade para nós.

  1. ALTERAÇÕES NO ESCOPO DOS SERVIÇOS:

Havendo a necessidade de alterações no escopo dos serviços, por avaliação da equipe da Compasso Coolab ou mediante solicitação vinda dos contratantes, eles serão informados e formalizados por e-mail ou outro meio de comunicação estabelecido entre a Compasso Coolab e os responsáveis. Caso haja mudança nos valores iniciais aprovados, antes da continuidade de mudança do escopo, os responsáveis pela contratação deverão aprovar nova proposta adicionalmente encaminhada e estarão cientes dos impactos que dessas alterações incidirão também aos prazos de entrega estabelecidos.

  1. NORMAS E REGRAS DE UTILIZAÇÃO DOS ESTÚDIOS, EQUIPAMENTOS E DEPENDENCIAS COMPASSO COOLAB

Chegue com antecedência mínima de 20 minutos antes do horário agendado. Alinhe com seus convidados para também chegarem com 20 minutos de antecedência ao horário agendado. Tenha o roteiro impresso para cada participante. Isso ajudará na hora da gravação. No estúdio só é permitido a permanência de até 04 pessoas.

Ao término do horário, ao liberar o estúdio, certifique-se de estar levando os pertences pessoais e descartando papéis e demais resíduos na lixeira externa. Não nos responsabilizamos por objetos deixados no estúdio.

Só é permitido água no estúdio em garrafas com tampa ou squeezes. Não é permitido portar comida e/ou comer no estúdio. Não é permitido filmar nas dependências da Compasso Coolab, nem mesmo durante a gravação dos conteúdos.

Fotos feitas nas dependências da Compasso Coolab precisaram da autorização prévia da nossa diretoria para serem publicadas. Para fotos, áudios e/ou vídeos, os direitos de uso de voz e imagem para convidados e participantes dos conteúdos gravados nos estúdios da Compasso Coolab é de responsabilidade da contratante.

Estas normas e regras vale também para estúdios, espaços e outras dependências de terceiros contratados e operados pela Compasso Coolab.

  1. COBRANÇA DE HORAS EXTRAS, TAXAS E CUSTOS ADICIONAIS

Caso o estúdio não seja liberado no término do horário reservado, será cobrado adicional a cada nova hora extra iniciada do valor de 150% da hora contratado inicialmente, de forma cumulativa as horas adicionais de permanência no estúdio.

Caso a ocupação ultrapasse o horário comercial (dias da semana entre 19h e 6h do dia seguinte e finais de semana e/ou feriados) a cada nova hora extra iniciada do valor de 200% hora contratado inicialmente, de forma cumulativa as horas adicionais de permanência no estúdio.

Caso haja necessidade de uso de equipamentos e insumos como impressoras, fax, computadores, telefones e demais serviços de facilidades da Compasso Coolab, haverá cobrança de taxa de conveniência cobrada por dia no valor de R$ 150,00, mais os insumos caso ultrapassem o limite (papel para impressão acima de 20 páginas será cobrado adicional de R$ 1,00 por página impressa excedente).

  1. NORMAS E REGRAS PARA AJUSTES TÉCNICOS EM PRODUÇÃO AUDIOVISUAL:

Todas as propostas da Compasso Coolab que envolvem produção audiovisual contêm a possibilidade de ajustes técnicos após a entrega da versão finalizada do áudio ou vídeo (ajustes em áudio, cores e cortes de trechos do conteúdo).

Vale lembrar que mudanças ou ajustes das gravações, trilhas, locução, entre outros itens não são considerados ajustes técnicos, uma que que foram aprovados na fase de roteiro e pré-produção não são contemplados como ajustes técnicos.

A necessidade de mudanças nas gravações, trilhas, locução, entre outros itens não são considerados ajustes técnicos solicitadas pelos clientes serão feitas mediante apresentação de proposta comercial complementar e serão executadas após a aprovação desta pelos responsáveis da contratação dos serviços.

  1. REGRAS PARA CANCELAMENTO OU RESCISÃO DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS CONTRATADOS:

No caso da rescisão da prestação de serviços em sua vigência, em qualquer tempo, valores já pagos de serviços entregues não serão reembolsados. Ao mesmo tempo, será cobrado como multa o valor de 50% do restante de serviços não executados para cobrir despesas e custos administrativos e operacionais, em única parcela a vencer em até 15 dias após o comunicado do cancelamento. Nos casos que envolvam a contratação de serviços terceirizados ou compra de produtos pela Compasso Coolab para cumprimento das entregas previstas no escopo da proposta comercial, os valores de multa na rescisão do contrato destes itens será de 100% do valor correspondente, mesmo sem utilização.

  1. PRAZO DE VALIDADE DAS PROPOSTAS COMERCIAIS DA COMPASSO COOLAB

O prazo de validade padrão das nossas propostas comerciais são de 30 (trinta) dias a contar da data especificada no cabeçalho das mesmas. Vencido este prazo, a Compasso Coolab terá o livre arbítrio para manter ou revisar a mesma, mediante formalização junto ao cliente. Caso haja na proposta comercial a especificação de prazo de validade, essa passa a valer em detrimento deste item.

  1. PRAZO DE GUARDA DE ORIGINAIS E EDIÇÕES

A Compasso Coolab se responsabiliza pela guarda dos arquivos originais de gravações e edições em áudio e vídeo pelo prazo máximo de 14 dias após a entrega final ao cliente. Vencido este prazo os arquivos serão descartados seguindo normas de segurança e qualidade, que impede a sua recuperação parcial ou total.

O Termo de Aceite que se segue estabelece as bases para a contratação dos nossos serviços, delineando os direitos e responsabilidades de ambas as partes. Este documento visa garantir transparência, claridade e uma colaboração harmoniosa ao longo de nosso trabalho conjunto.

Caso tenha dúvidas ou necessite de mais esclarecimentos, entre em contato com nossa área jurídica pelo e-mail [email protected]. Termo válido para todas as propostas aprovadas a partir de 1° de março de 2024. Esta é a versão 001_2024.